Uma venda de R$ 200 não representa R$ 200 disponíveis para a empresa. Entre o pedido aprovado e o resultado da operação, entram comissão, frete, anúncios, embalagem, devoluções, tributos e o custo da mercadoria.
Por isso, acompanhar apenas o faturamento ou o dinheiro que caiu na conta pode esconder uma margem apertada. Para saber quanto cada venda contribui para o negócio, é preciso entender os descontos do marketplace e os gastos pagos fora dele.
O que entra nessa conta?
Comissão e tarifas: são as cobranças pela venda na plataforma. As condições podem variar conforme a categoria, o tipo de anúncio e outras características da operação. Consulte os valores aplicáveis ao seu produto antes de definir o preço. A documentação do Mercado Livre sobre custos de venda demonstra essa variação.
Frete: considere a parcela efetivamente assumida pela empresa, inclusive quando a entrega aparece como gratuita para o comprador.
Anúncios: o investimento para divulgar os produtos também precisa entrar na análise. Uma forma de acompanhá-lo é distribuir o gasto da campanha pelas vendas atribuídas a ela, mantendo o mesmo critério ao comparar períodos.
Embalagem: caixa, envelope, fita, etiqueta e material de proteção têm custo, mesmo quando comprados em grandes quantidades.
Devoluções: podem gerar frete de retorno, perda de embalagem e desvalorização da mercadoria. Para planejar preços, estime esses custos com base no histórico e depois confira o que realmente ocorreu.
Tributos: devem ser calculados conforme o regime tributário e as características da operação. O depósito recebido do marketplace, isoladamente, não determina o valor a tributar.
Mercadoria: o custo de aquisição ou produção do item também precisa ser descontado para apurar a margem.
Exemplo: uma venda de R$ 200
Os valores abaixo são hipotéticos e servem apenas para demonstrar a conta.
| Composição da venda | Valor |
|---|---|
| Preço de venda | R$ 200,00 |
| (−) Comissão e tarifas | R$ 30,00 |
| (−) Frete assumido pela empresa | R$ 20,00 |
| (−) Anúncios atribuídos à venda | R$ 10,00 |
| (−) Embalagem | R$ 5,00 |
| (−) Estimativa de custos com devoluções | R$ 5,00 |
| (−) Tributos estimados | R$ 12,00 |
| (−) Custo da mercadoria | R$ 90,00 |
| Sobra para cobrir despesas fixas e formar lucro | R$ 28,00 |
Nesse exemplo, a margem de contribuição estimada é de 14% do preço de venda. Os R$ 28 ainda precisam ajudar a pagar despesas como aluguel, salários e sistemas. Portanto, não representam lucro líquido.
A estimativa de devoluções considera custos adicionais esperados. Ao conferir os resultados reais, substitua a estimativa pelos valores efetivos e evite descontar a mesma perda duas vezes.
Como conferir o repasse do marketplace
Suponha que, no exemplo, a plataforma desconte apenas comissão e frete. O repasse seria de R$ 150. Os demais gastos continuariam sob responsabilidade da empresa, mesmo sem aparecer nesse depósito.
Para conferir o recebimento, relacione cada pedido ao demonstrativo financeiro e verifique:
- Valor da venda e descontos financiados pelo vendedor.
- Comissão, tarifas, frete e outros serviços cobrados.
- Cancelamentos, estornos, reembolsos e ajustes.
- Valores liberados, retidos ou ainda a receber.
- Correspondência entre o demonstrativo e o extrato bancário.
Observe também as datas: um repasse pode reunir pedidos de períodos diferentes e ajustes de vendas anteriores.
No Simples Nacional, em vendas de mercadorias por conta própria, a comissão paga à plataforma não é, por si só, uma dedução da receita bruta. Não use automaticamente o repasse líquido como base de cálculo. As regras de receita bruta e de dedução de despesas estão no Perguntas e Respostas do Simples Nacional, itens 3.1 e 3.7.
Como comparar os canais de venda
Compare quanto sobra em cada canal usando o mesmo produto, um período equivalente e todos os custos envolvidos.
Um marketplace com comissão menor pode exigir mais investimento em publicidade ou frete. Já uma loja própria pode ter despesas com meios de pagamento, divulgação, tecnologia e atendimento.
Além da margem por pedido, avalie o volume vendido, o prazo de recebimento e a frequência de devoluções. O canal com maior faturamento pode não ser o que mais contribui para o resultado.
Sua empresa sabe quanto sobra em cada canal de venda? Fale com a Viana Contabilidade e conte com apoio para organizar os números e tomar decisões com mais clareza.